Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Самозанятым Нестеровским Сергеем Вячеславовичем (ИНН 771689586654, далее — «Исполнитель», «Сервис», «Мы») и физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик», «Пользователь»), использующим Сервис Prodvigazer.ru (далее — «Сайт»), и определяет условия оказания услуг SEO-продвижения, размещения материалов и иных услуг, предоставляемых через Сайт.
Используя Сайт и его функционал, Заказчик полностью и безоговорочно принимает условия настоящего Соглашения. Если Вы не согласны с условиями, пожалуйста, незамедлительно прекратите использование Сайта.
1. Термины и определения
- Сервис (Сайт) — интернет-ресурс, расположенный по адресу prodvigazer.ru, предоставляющий услуги по SEO-продвижению, размещению статей, крауд-маркетингу, техническому аудиту и другим видам оптимизации.
- Заказчик — дееспособное физическое лицо либо законный представитель юридического лица, осуществившее регистрацию на Сайте и/или оформившее заказ на услугу.
- Услуги — комплекс действий, описанный в карточке товара (услуги) на Сайте: написание и размещение статей, покупка вечных ссылок, крауд-маркетинг, технический аудит, усиление сайта и пр.
- Площадка — веб-сайт или страница третьего лица, на которой размещается статья или ссылка по поручению Заказчика.
- Личный кабинет — закрытый раздел Сайта, доступ к которому предоставляется Заказчику после регистрации.
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Соглашения путём совершения конклюдентных действий (регистрация, оформление заказа, оплата).
2. Предмет соглашения
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, указанные в соответствующем разделе Сайта (каталог услуг, прайс-лист), а Заказчик обязуется принять и оплатить их в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.
2.2. Перечень услуг, их стоимость и сроки оказания определяются на основании выбранного Заказчиком тарифа (пакета) и фиксируются в момент оформления заказа через Корзину/Личный кабинет.
2.3. Все информационные материалы, размещённые на Сайте (описание услуг, кейсы, блог), носят ознакомительный характер и не являются публичной офертой, если иное прямо не указано на Сайте.
3. Регистрация и учётная запись
3.1. Для получения доступа к полному функционалу Сервиса Заказчик обязан пройти процедуру регистрации, указав достоверные данные (имя, адрес электронной почты, контактный телефон), а также при необходимости — реквизиты для закрывающих документов (для юрлиц).
3.2. Заказчик несёт ответственность за сохранность своих логина и пароля. Любые действия, совершённые с использованием учётной записи, считаются действиями самого Заказчика.
3.3. Исполнитель вправе отказать в регистрации или заблокировать учётную запись в случае предоставления недостоверных данных, а также при нарушении условий Соглашения.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
- Оказывать услуги в соответствии с выбранным пакетом и действующими на момент заказа условиями;
- Предоставлять Заказчику отчёты о выполненной работе (при наличии такой опции в тарифе);
- Обеспечивать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика (данные сайтов, ссылки, логины — если они переданы в рамках оказания услуги);
- Соблюдать требования законодательства РФ, включая ФЗ «О рекламе» и ФЗ «О персональных данных».
4.2. Исполнитель вправе:
- Привлекать третьих лиц для выполнения работ без согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным за результат;
- Приостановить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком условий оплаты или предоставления некорректных данных для выполнения заказа;
- Вносить изменения в тарифы, перечень услуг и условия Соглашения с предварительным уведомлением Заказчика (не менее чем за 3 дня до вступления в силу).
4.3. Заказчик обязуется:
- Предоставить достоверную информацию, необходимую для оказания услуг (ссылку на сайт, ключевые слова, текст статьи, анкоры и т.д.);
- Своевременно оплачивать услуги в полном объёме;
- В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения уведомления о готовности работ принять их или предоставить мотивированный отказ. При отсутствии ответа работы считаются принятыми и подлежат оплате (в случае предоплаты — услуга считается оказанной);
- Не использовать Сервис для заказа услуг, противоречащих законодательству РФ (порнография, пропаганда наркотиков, разжигание ненависти, нарушение авторских прав и т.д.).
Важно про SEO-услуги: Результаты продвижения зависят от множества факторов, включая алгоритмы поисковых систем (Яндекс, Google). Исполнитель не гарантирует достижение конкретных позиций (ТОП-3, ТОП-10) или объёма трафика, если это прямо не оговорено в условиях тарифа «Комплексное SEO-продвижение» под ключ с фиксированными KPI. Под «результатом» в большинстве услуг понимается сам факт выполненной работы (написана статья, размещена ссылка, проверен аудит), а не итоговое ранжирование сайта Заказчика.
5. Порядок оказания услуг и приёмка
5.1. Заказ оформляется через Корзину Сайта или путём направления заявки через форму на Сайте. После подтверждения заказа Исполнитель выставляет счёт/инвойс (при необходимости) или направляет ссылку на оплату.
5.2. Услуги «Написание и размещение статьи»: Заказчик предоставляет ссылку на документ (Яндекс.Диск, Google Docs и т.п.) с текстом. Если выбран тариф «Размещение с нашим копирайтингом», Исполнитель самостоятельно готовит уникальную статью объёмом от 1500 знаков (если не указано иное).
5.3. Услуги «Вечные ссылки» / «Крауд-маркетинг»: Исполнитель размещает ссылки на указанных Заказчиком площадках из каталога или подбирает площадки самостоятельно в рамках тематики. Ссылка считается размещённой с момента её индексации поисковой системой или появления на странице в открытом виде.
5.4. После выполнения работ Заказчик получает уведомление в Личный кабинет и/или на email. Для принятия работ необходимо перейти в раздел «Мои заказы» и подтвердить принятие. Если в течение 5 рабочих дней претензий не поступило, услуга считается оказанной надлежащим образом.
6. Цены и порядок расчётов
6.1. Все цены на Сайте указаны в российских рублях (₽), включая НДС (при его наличии — для юрлиц на ОСН дополнительно выставляется счёт-фактура). Для физических лиц НДС не выделяется в силу применения специального налогового режима.
6.2. Оплата производится 100% предоплатой, если иной порядок не указан в описании услуги или не согласован сторонами в индивидуальном порядке.
6.3. Заказчик оплачивает услуги через платёжные системы, указанные на Сайте (банковские карты, электронные деньги, по счету для юрлиц). Все комиссии платёжного агрегатора оплачивает Заказчик, если иное не предусмотрено условиями конкретного способа оплаты.
6.4. В случае необоснованного отказа от подписанного акта или затягивания приёмки Исполнитель вправе составить односторонний акт сдачи-приёмки, который будет считаться действительным.
7. Ответственность сторон и ограничение ответственности
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или требованию ограничивается стоимостью конкретной услуги, в рамках которой возник спор, но не более суммы оплаты, полученной Исполнителем от Заказчика за последние 3 месяца.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
- Прямые или косвенные убытки Заказчика, связанные с изменением алгоритмов поисковых систем, санкциями в отношении сайта Заказчика по вине самого Заказчика (например, использование запрещённых методов), а также за потерю позиций сайта после окончания оказания услуг;
- Содержание третьих площадок, на которых размещаются статьи или ссылки (модерация, удаление публикации, закрытие сайта-донора). В случае удаления вечной ссылки по инициативе площадки Исполнитель обязуется в течение 30 рабочих дней заменить её на аналогичную (не более 1 замены);
- Задержки, вызванные действиями платёжных систем или хостинг-провайдеров.
7.4. Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на контент, который передаёт для размещения (тексты, изображения). В случае претензий третьих лиц об авторских правах Заказчик самостоятельно урегулирует спор и возместит Исполнителю понесённые расходы.
8. Конфиденциальность и обработка персональных данных
8.1. Передавая свои персональные данные (ФИО, email, телефон, платёжные реквизиты), Заказчик даёт согласие на их обработку в целях исполнения Соглашения и информирования о статусе заказа, акциях и новостях Сервиса. Заказчик вправе отозвать согласие, направив письменное уведомление на адрес support@prodvigazer.ru.
8.2. Исполнитель не разглашает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом (по запросу суда, полиции и др.) или необходимых для оказания услуги (например, передача статьи в редакцию площадки без указания контактов Заказчика).
8.3. Детальная политика обработки персональных данных описана в отдельном документе «Политика конфиденциальности», который является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
9. Изменение условий соглашения
9.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, предварительно уведомив Заказчика путём публикации новой версии на Сайте. Для зарегистрированных пользователей может быть направлено уведомление на email.
9.2. Продолжение использования Сайта после публикации изменённой редакции означает согласие Заказчика с новыми условиями. Если Заказчик не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса и уведомить Исполнителя о расторжении Соглашения.
10. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, блокировки интернет-ресурсов государственными органами и т.п.), возникших после заключения Соглашения. Срок исполнения обязательств отодвигается на период действия форс-мажора.
11. Прочие условия и реквизиты
11.1. Все споры стороны пытаются урегулировать путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Москва).
11.2. Признание какого-либо положения Соглашения недействительным не влечёт за собой признания недействительным Соглашения в целом.
Исполнитель:
Самозанятый Нестеровский Сергей Вячеславович
ИНН: 771689586654